Cookie-Richtlinie
Cookies und lokale Speicherung bei Moments Forever
Stand: {{COOKIES_UPDATED}}
Verantwortlich: Nolix Digital GmbH, {{ADDRESS}}, {{POSTAL_CODE}} Wien, Österreich, [email protected] (siehe Impressum). „Moments Forever“ ist ein Produkt der Nolix Digital GmbH.
Diese Richtlinie gilt für
- den Webshop unter moments.memorial,
- die Plattform (Gedenkseiten und Nutzerbereich) unter app.moments.memorial und
- die Mobile App „Moments Forever“ für iOS und Android.
Sie ergänzt unsere Datenschutzerklärung.
1. Kurzfassung
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies und Speichertechnologien. Wir setzen keine Analyse-, Statistik-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein, keine Werbenetzwerke, kein Google Analytics, keine Social-Media-Plugins und keine Schriftarten von externen Servern. Deshalb zeigen wir kein Cookie-Banner: Für technisch notwendige Technologien ist nach § 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) keine Einwilligung erforderlich.
Sollten wir künftig Technologien einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, holen wir diese vorab über ein Einwilligungs-Dialogfeld ein und aktualisieren diese Richtlinie.
2. Begriffe
- Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website im Browser ablegt und beim nächsten Aufruf wieder ausliest.
- Local Storage und Session Storage sind Speicherbereiche des Browsers, in denen eine Website Daten ablegen kann. Local Storage bleibt bestehen, bis er gelöscht wird; Session Storage wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Anders als Cookies werden beide nicht automatisch an den Server gesendet.
- In der App werden vergleichbare Daten im geschützten Speicher des Geräts abgelegt.
3. Rechtsgrundlagen
Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf richten sich nach § 165 Abs. 3 TKG 2021. Technisch notwendige Speicherung, ohne die der von Ihnen ausdrücklich gewünschte Dienst nicht erbracht werden kann, ist ohne Einwilligung zulässig. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Nutzung des Dienstes) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit und Betrieb unserer Systeme).
4. Webshop (moments.memorial)
| Name | Art | Zweck | Speicherdauer | Anbieter |
|---|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Cookie | Merkt sich die gewählte Sprache (DE, EN, FR, IT, ES, SR) | Sitzung (bis Browser geschlossen wird) | Wir |
checkout_cart | Local Storage | Bestätigter Warenkorb (Warenkorb-ID, Produkte, Preise, Gutscheincode) für den Bestellvorgang | Bis zum Ablauf des Warenkorbs (24 Stunden) oder bis zum Abschluss der Bestellung | Wir |
selected_subscription | Local Storage | Vorausgewähltes Abonnement | Bis zum Abschluss der Bestellung | Wir |
selected_products | Local Storage | Vorausgewählte Zusatzprodukte (z. B. Soul-Star-Plakette) | Bis zum Abschluss der Bestellung | Wir |
referral_code | Local Storage | Merkt sich einen Empfehlungs-/Partnercode aus dem Link, mit dem Sie den Shop aufgerufen haben, damit er der Bestellung zugeordnet werden kann. Auf unserem Server wird dazu nur ein Besuchszähler je Code erhöht, ohne Daten über Sie. | Bis zum Abschluss der Bestellung oder bis Sie den Browserspeicher löschen | Wir |
Die Schriftart Montserrat wird von unserem eigenen Server ausgeliefert; es wird keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut.
Zahlung über Stripe: Beim Klick auf den Bestell-Button werden Sie auf eine von Stripe
betriebene Zahlungsseite (checkout.stripe.com) weitergeleitet. Dort setzt Stripe Payments
Europe, Ltd. (Irland) eigene Cookies, insbesondere __stripe_mid (Betrugserkennung, 1 Jahr)
und __stripe_sid (Betrugserkennung, 30 Minuten). Diese sind für die sichere Zahlungsabwicklung
notwendig und unterliegen der Cookie-Richtlinie von Stripe: https://stripe.com/at/legal/cookies-policy (öffnet in einem neuen Tab).
Auf unserer eigenen Domain werden keine Stripe-Cookies gesetzt.
5. Plattform (app.moments.memorial)
Die Plattform setzt keine Cookies. Sie verwendet folgende Browser-Speicher:
| Name | Art | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
auth-token | Local Storage | Zugriffstoken, mit dem Sie eingeloggt bleiben (nur nach Anmeldung) | Bis zur Abmeldung; das Token selbst läuft nach 24 Stunden ab |
refresh-token | Local Storage | Erneuert das Zugriffstoken ohne erneute Anmeldung (nur nach Anmeldung) | Bis zur Abmeldung; das Token selbst läuft nach 7 Tagen ab |
moments_device_signature | Local Storage | Zufällig erzeugte Gerätekennung, die Ihre Anmeldesitzung an dieses Gerät bindet (Sitzungssicherheit, Erkennung von Kontoübernahmen, Schutz vor Missbrauch) | Bis Sie den Browserspeicher löschen |
i18nextLng | Local Storage | Gewählte Sprache | Unbegrenzt |
moments-theme | Local Storage | Gewähltes Farbschema (hell/dunkel) | Unbegrenzt |
moments-cart | Local Storage | Warenkorb im Plattform-Shop (Verlängerung, Zusatzprodukte) | Bis zum Abschluss der Bestellung oder Leerung |
onboarding:lastStep:<id>, onboarding:hideChecklist:<id> | Local Storage | Fortschritt im Einrichtungsassistenten einer Gedenkseite (nur für Inhaber) | Unbegrenzt |
lifeStoryVisibilityAsked:<id> | Local Storage | Merkt sich, dass der Hinweis zur Sichtbarkeit der Lebensgeschichte bereits angezeigt wurde | Unbegrenzt |
tribute-cooldown-<id> | Local Storage | Verhindert, dass dieselbe Kerze/Blume versehentlich mehrfach hintereinander gesendet wird | Zeitstempel, unbegrenzt |
onboarding:snoozed:<id> | Session Storage | Unterdrückt die automatische Weiterleitung in den Einrichtungsassistenten | Bis Tab geschlossen wird |
slideshow-seen | Session Storage | Merkt sich, welche Diashow in dieser Sitzung bereits abgespielt wurde | Bis Tab geschlossen wird |
Inhalte von Drittanbietern, die beim Laden einer Gedenkseite abgerufen werden:
- Fotos und Videos werden von Servern unseres Auftragsverarbeiters bunny.net (BunnyWay
d.o.o., Slowenien) ausgeliefert (Domains
*.b-cdn.netbzw. unser CDN-Hostname). Dabei erhält bunny.net technisch bedingt Ihre IP-Adresse. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Profile gebildet. Ohne diese Auslieferung könnten Bilder und Videos nicht angezeigt werden. - Videozuschnitt vor dem Hochladen: Wenn Sie ein Video vor dem Hochladen im Browser zuschneiden, lädt der Browser die dafür nötige Softwarekomponente (ffmpeg) einmalig vom Content-Delivery-Netzwerk unpkg.com (Cloudflare, Inc., USA), das dabei Ihre IP-Adresse erhält. Es werden keine Cookies gesetzt.
6. Mobile App
Die App verwendet keine Cookies und keine Analyse- oder Werbe-SDKs. Sie speichert auf dem Gerät:
| Daten | Speicherort | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| Zugriffs- und Erneuerungstoken | Geschützter Speicher des Betriebssystems (Keychain / Keystore) | Angemeldet bleiben | Bis zur Abmeldung |
Gerätekennung (moments_device_signature) | App-Einstellungen | Sitzungssicherheit, Schutz vor Missbrauch | Bis zur Deinstallation der App |
| Farbschema | App-Einstellungen | Anzeige | Bis zur Deinstallation |
| Bild-/Video-Cache | App-Sandbox | Schnellere Anzeige bereits geladener Medien | Wird vom Betriebssystem bzw. beim Löschen der App-Daten geleert |
Mit jeder Anfrage an unsere Server übermittelt die App zusätzlich Gerätetyp (iOS/Android), Betriebssystemversion und Gerätemodell (z. B. „iPhone 15“) als technischen Kennsatz. Details: Datenschutzerklärung, Abschnitt „Mobile App“.
7. Interner Verwaltungsbereich
Unser Backoffice (Verwaltungsoberfläche für Mitarbeiter) ist nicht öffentlich zugänglich und
verwendet ein Sitzungs-Cookie (moments-forever-session), ein Schutz-Cookie gegen
Cross-Site-Request-Forgery (XSRF-TOKEN) und optional ein „Angemeldet bleiben“-Cookie. Diese
betreffen ausschließlich Mitarbeiter der Nolix Digital GmbH.
8. Wie Sie Cookies und Speicher verwalten
- Browser: Sie können Cookies und Website-Daten in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einsehen und löschen (z. B. Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Website-Daten; Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten; Safari: Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten). Löschen Sie den Speicher der Plattform, werden Sie abgemeldet und Ihre Sprach-/Designeinstellungen zurückgesetzt.
- Abmelden löscht die Zugriffstoken aus dem Browser bzw. aus der App.
- App: Über die Systemeinstellungen (iOS: App löschen; Android: Apps → Moments Forever → Speicher → Daten löschen) entfernen Sie alle lokal gespeicherten Daten.
Das Blockieren technisch notwendiger Speicherung kann dazu führen, dass Anmeldung, Warenkorb und Bestellung nicht funktionieren.
9. Änderungen
Wir passen diese Richtlinie an, wenn sich die eingesetzten Technologien ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter moments.memorial/cookies. Bei wesentlichen Änderungen (z. B. Einführung von Analyse-Tools) informieren wir Sie beim nächsten Besuch.
10. Kontakt
Fragen zu dieser Richtlinie: [email protected].