Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: {{TERMS_UPDATED}}
Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando i servizi di Moments Forever, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
Descrizione del Servizio
Moments Forever fornisce una piattaforma di memoriale digitale che consente agli utenti di creare, personalizzare e condividere pagine commemorative per i loro cari. Il nostro prodotto Soul Star collega i memoriali fisici ai contenuti digitali attraverso la tecnologia QR.
Registrazione dell'Account
Per utilizzare i nostri servizi, devi creare un account con informazioni accurate e complete. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali dell'account e di tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account.
Contenuti dell'Utente
Mantieni la proprietà di tutti i contenuti che carichi sulle tue pagine commemorative. Caricando contenuti, ci concedi una licenza per memorizzare, visualizzare e distribuire questi contenuti come necessario per fornire i nostri servizi. Sei responsabile di assicurarti di avere i diritti per condividere qualsiasi contenuto che carichi.
Attività Vietate
Accetti di non utilizzare i nostri servizi per:
- Partecipare a qualsiasi attività illegale o violare qualsiasi legge
- Caricare contenuti dannosi, offensivi o inappropriati
- Violare i diritti di proprietà intellettuale di altri
- Distribuire spam o software dannoso
Termini di Pagamento
Il pagamento per gli abbonamenti viene elaborato tramite Stripe. Acquistando un abbonamento, accetti di pagare tutte le tariffe applicabili. I prezzi sono visualizzati in euro e includono le tasse applicabili ove richiesto. I nuovi clienti ricevono una prova gratuita di 14 giorni: l'abbonamento non viene addebitato durante la prova e si rinnova automaticamente al prezzo indicato al termine, salvo disdetta anticipata. Puoi disdire in qualsiasi momento. I prodotti una tantum (es. targhe QR) vengono addebitati subito e non fanno parte della prova.
Durata, rinnovo e disdetta
L'abbonamento dura per il periodo indicato al momento dell'acquisto (di solito un anno) e poi si rinnova automaticamente per lo stesso periodo al prezzo in vigore in quel momento, a meno che tu non lo disdica entro l'ultimo giorno del periodo. Ti ricordiamo via email, 30 giorni prima di ogni rinnovo, la data, il prezzo e come disdire.
Puoi disdire in qualsiasi momento, senza indicare motivi, con effetto alla fine del periodo:
- online tramite «Disdire i contratti qui» nel piè di pagina di ogni pagina della nostra piattaforma e del nostro negozio, senza accedere,
- nel tuo account, oppure
- via email a [email protected].
Ti confermiamo subito via email la ricezione della disdetta, con il suo contenuto, la data e l'ora di ricezione e la data in cui termina il contratto. Fino ad allora puoi revocare la disdetta nel tuo account.
I consumatori con residenza abituale in Germania possono disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dopo il primo periodo con un preavviso di un mese. Rimborsiamo in proporzione gli importi già pagati per il periodo successivo alla fine del contratto.
Resta salvo il diritto di recedere per giusta causa. Possiamo sospendere il tuo account o risolvere il contratto se violi questi termini.
Dopo la fine di un abbonamento
Quando un abbonamento termina, ad esempio per disdetta, recesso o mancato pagamento, la pagina commemorativa resta visibile ai visitatori per altri 30 giorni, ma non può più essere modificata. Dopodiché non è più accessibile ai visitatori.
Conserviamo i tuoi contenuti per 12 mesi dalla fine del contratto. In questo periodo puoi ancora accedere e riattivare l'abbonamento in qualsiasi momento; la pagina commemorativa torna così completamente disponibile. Trascorsi i 12 mesi, eliminiamo definitivamente la pagina commemorativa e tutti i suoi contenuti. Le pagine commemorative con accesso a vita, ad esempio tramite targhe Soul Star acquistate presso partner, non sono interessate.
Diritto di recesso (consumatori UE)
Se sei un consumatore, puoi recedere da un contratto di abbonamento entro 14 giorni dalla sua conclusione senza fornire alcuna motivazione. Per recedere:
- online tramite «Recedere dal contratto qui» nel piè di pagina di ogni pagina della nostra piattaforma e del nostro negozio, senza accedere, oppure nel tuo account,
- con una dichiarazione esplicita via email a [email protected] o per lettera a Nolix Digital GmbH, {{ADDRESS}}, {{POSTAL_CODE}} Wien.
Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza dei 14 giorni. Ti confermiamo subito la ricezione via email, con contenuto, data e ora.
Effetti del recesso: l'abbonamento termina immediatamente. Ti rimborsiamo tutti i pagamenti effettuati per l'abbonamento senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato. Non ti addebitiamo alcun costo per il rimborso. Durante una prova gratuita non è ancora stato addebitato nulla; in tal caso il recesso pone semplicemente fine all'abbonamento.
Esclusione: le targhe QR sono realizzate e personalizzate per una specifica pagina commemorativa. Sono pertanto escluse dal diritto di recesso (articolo 16, lettera c), della direttiva 2011/83/UE).
Modulo tipo di recesso (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto; il suo utilizzo non è obbligatorio):
Destinatario: Nolix Digital GmbH, {{ADDRESS}}, {{POSTAL_CODE}} Wien, [email protected]
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la prestazione del seguente servizio: …
Ordinato il: …
Nome del/dei consumatore/i: …
Indirizzo del/dei consumatore/i: …
Data: …
Limitazione di Responsabilità
Moments Forever viene fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per il tuo abbonamento.
Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare questi Termini di Servizio di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche significative via email o attraverso la nostra piattaforma. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
Legge Applicabile
Questi Termini di Servizio sono regolati dalle leggi dell'Austria. Qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali di Vienna, Austria.
Informazioni di Contatto
Per domande su questi Termini di Servizio, contattaci a: